Klacht: Niet achteraf kunnen betalen

Ckt113 op 13 mei 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 13 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben al jaren klant, maar kan opeens niet meer achteraf betalen. Het artikel kan pas over 2 a 3 weken geleverd worden, maar ik moet dit vooraf betalen. Ik wil eerst zien of ik het ontvang en het goed keur.
Ik betaal al jaren achteraf, maar dit kan opeens niet meer en de klantenservice kan dit niet oplossen, ook heel raar.

Gewenste Oplossing:

Achteraf betalen weer invoeren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ckt113
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM