Mijn Klacht:
heb een kleedje besteld in mei of juni ,heb een kleedje ontvangen kort maat van een merk dat ik niet besteld heb ,dus verkeerd geleverd ,terug op de post gedaan na weekend op maandag de vrijdag ontvangen ,dit rees gemeld ,stond op naam van mijn dochter emely dewachter ,wel op mijn thuis adres de graer katia jan vanhaelewijnstraat 14 gits ,nu krijgen wij aanmanning om een bedrag van 114.65 te betalen ,mijn dochter dit meerder malen vermeld dat we dit verkeerde jurk terug hebben opgestuurd met de post ,jammer genoeg heb ik het bewijs niet meer ik wil nizet betalen voor wat ik niet ont vangen heb ,zei maken fout om verkeerde op te sturen als bij de post niet werd bezorgd kan ik dit niet behelpen ,docter reeds meerder malen gemaild ùet de klanten dienst dit sturen ze terug doorbedrag betalen van 114.65 op nummer van be 14 7194 00159183 abnabeza melding 152443
Gewenste Oplossing:
ik wil niet betalen voor iets dat niet ontvangen heb ,denk dat zalando daar ook voor verzekerd is ,mijn pakje dat ik heb terug gestuurd met verkeerd kleedje is nooit bij hen toegekomen ,nu vragen ze mij om te betalen
