Klacht: Misleiding in prijzen op de site

Esther1101 op 15 december 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 15 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik zoek een Adidas schoen maat 40. Dat is de selectie die ik invoer. Schoenen geven in eerste instantie een korting van 30%. Schoenen maat 40 worden in de winkelwagen gelegd, dan verdwijnt de korting en krijg ik de originele prijs te zien. Weg korting.

2x Zalando gesproken en zij zeggen dat het alleen op de schoenen vanaf maat 45 geldt. Misleiding, dat is niet te zien en wordt nergens vermeld.

Gewenste Oplossing:

Als ik de korting krijg waar mee geschermd wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM