Klacht: Lang wachten op Retour betaling

Jim1063 op 24 januari 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 24 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

een order is dubbel betaald en men is daar vanaf begin december 2019 van op de hoogte en zal het dubbel betaalde bedrag retour storten.

Tot op heden nog niet retour, veel bellen en veel toezeggingen maar nog niets ontvangen

Gewenste Oplossing:

gewoon retour betalen of artikel weer leveren en niets betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jim1063
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM