Mijn Klacht:
Ik heb een dure polo gekocht van Ralph Lauren. Na 1 keer wassen volgens de voorschriften, is hij een stuk kleiner. Volgens de omschrijving is de lengte van het shirt 69 cm voor maat M en die van mij is nu 67 cm en ik heb een maat L. Nu heb ik een foto meegestuurd met de klacht en zegt Zalando doodleuk dat ik de kraag ook mee moet nemen. Dan is het shirt natuurlijk veel langer, terwijl je kleding op die manier niet meet.
Gewenste Oplossing:
Ik wil het shirt retourneren en het geld terug.
