Saskiadepree op 11 juli 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Samenvatting wordt geladen...
Via mobiel is klantenservice niet bereikbaar. Met de vaste telefoon wel, alleen na 10 minuten in de wacht wordt de verbinding automatisch verbroken.
Lekker dan! En de chat die ze aanbieden ivm de drukte is niet beschikbaar
Ik wacht op een retouretiket van een partner van Zalando. Volgens de chatdame zou ik die gemaild krijgen, maar heb nog steeds niks.
Ik ben tevreden als Zalando contact met mij opneemt en het regelt. Dan kan ik het artikel terugsturen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
