Klacht: Klantenservice telefonisch onbereikbaar

Ik.ben.elle op 21 oktober 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 21 oktober 2019

Een klant heeft ervaren dat het telefoonnummer van de klantenservice van Zalando (0800 0227 087) niet functioneert, aangezien de verbinding telkens wordt verbroken. Hierdoor is de klantenservice telefonisch onbereikbaar.

Mijn Klacht:

Bij het bellen van het klantenservice nummer (0800 0227 087) wordt de verbinding gelijk verbroken. Zalando klantenservice is telefonisch niet bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Telefonisch contact krijgen met Zalando. Bij drukte iig in de wacht gezet kunnen worden met melding van wachttijdindicatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ik.ben.elle
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM