Doriengoris op 04 oktober 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Samenvatting wordt geladen...
Het telefoonnummer op de site van Zalando (van de klantenservice) is helemaal niet te bereiken (steeds een bezettoon). Op de site is ook geen andere mogelijkheid om een bericht achter te laten of een vraag te stellen.
Erg slecht, zeker voor zo’n groot bedrijf met zoveel klanten.
Op z’n minst benaderbaar zijn..
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
