Klacht: Klantenservice ging het probleem niet oplossen

Sas46 op 27 augustus 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 27 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb gebeld omdat ik alleen met een creditcard moet betalen. Er word geen andere opties geboden. Klantenservice vertelde dat dit dan de enige optie zou zijn dat ik ooit in de toekomst een andere optie zou zijn om te kunnen betalen. En ze kon niet voor mij doen.

Gewenste Oplossing:

Als Zalando mijn betaal opties wijzigt waardoor ik anders kan betalen dan alleen maar met een creditcard.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sas46
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM