Klacht: Klacht wordt niet opgelost

lara1231 op 02 september 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 2 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al enige tijd kan ik niet bestellen bij zalando. Ik heb in het verleden grote bestellingen geplaatst en altijd netjes betaald, maar omdat ik recent een paar keer iets heb geretourneerd,wordt elke vorm van betaling nu geblokkeerd. Heel kinderachtig. Al een paar keer de klantenservice gebeldt maar zij kunnen nooit wat doen.

Gewenste Oplossing:

bestelling kunnen plaatsen en normaal kunnen betalen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door lara1231
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM