Bumper101 op 27 september 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb afgelopen week een par hardloopschoenen besteld. 3 dagen later ontvang ik een pakketje die opengemaakt was voor ik het ontvangen had. Tot mijn grootste verbazing tref ik een paar gebruikte new balance sneakers aan die nogal een onaangename geur hadden. Deze heb ik daarom weggegooid. Vanwege deze reden krijg ik geen nieuw paar schoenen of een restitutie.
Met een restitutie of een nieuw paar schoenen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
