Mijn Klacht:
Ik ben al jaren een vaste klant en heb al ontzettend veel bestellingen gedaan, maar ik kan ineens niet met ideal betalen? Alleen maar via creditcard. Als je belt naar de klantenservice krijg je een ontzettend chagrijnige medewerker aan de telefoon en die vertelt dan zalando dat zelf selecteert. Waarom zou zalando dat doen? Ze willen zeker geen geld verdienen? Belachelijk
Gewenste Oplossing:
Dat ik net als elke ander groot bedrijf gewoon weer via ideal kan betalen. En geef een keer een goede cursus aan die onbeschofte medewerkers aan de telefoon. Zo ga je niet met klanten om.
