Mijn Klacht:
Al weer een hele tijd geleden heb ik een bestelling gedaan en betaald met een van mijn dochter gekregen fashioncheque. Nu is die cheque omgezet in een cadeaucheque van Zalando. Ik kan dus niet meer vrij over mijn cadeau beschikken en ben veroordeeld om bij Zalando te bestellen. Ik heb er al minstens 10 bestellingen op zitten en moet steeds retourneren omdat artikel niet past of niet bevalt. Ik krijg er zo schoon genoeg van. Het heen en weer sturen is inmiddels al veel duurder geworden dan mij gewoon mij 25 euro (de waarde van de fashioncheque ) terug te betalen, maar Zalando vertikt dit. Ze noemen dat WITWASSEN van geld, BELACHELIJK ! AUB Verlos mij van deze irritatie !! Er ligt alweer een pakketje klaar om te retourneren, dus daar gaan we weer, bah, wat een kortzichtigheid ! Grts Beppy Bexkens
Gewenste Oplossing:
Als de waarde van mijn fashioncheque (25 euro) wordt terugbetaald in contanten en niet steeds in de omgezette cadeaubon van Zalando !
(10)
