Mijn Klacht:
Heb 2 artikelen ter waarde van €150 netjes binnen 100 dagen geretourneerd en heb al sinds 2015 voor een paar duizend euro gekocht bij Zalando.
Kreeg ik een email met vage foto’s dat er vlekken en (het leek wel) groene kauwgom op zat. Daar ikzelf een lichte vorm van smetvrees heb, zijn mij deze vlekken geheel onbekend. Waarschijnlijk heeft er tijdens de verwerking ergens op een toonbank viezigheid gelegen en geven ze mij nu de schuld van dit. Walgelijk!
En als ik het niet terugneem, dan wordt het vernietigd! Hoezo, de aarde vervuilen! Schandalig!
Als dit niet behoorlijk wordt opgelost hoop ik dat ze na CoolCat en de VD ook failliet gaan!
Gewenste Oplossing:
Wanneer Zalando niet de schuld voor de onzorgvuldige verwerking en de incasso intrekt, ben ik pas tevreden.
Het bezwaarschrift jegens Zalando zal ook naar BNN's Boos worden gestuurd.
