Mijn Klacht:
Eind maart heb ik een jumpsuite besteld en vervolgens binnen een week geretourneerd. Zalando bleef aanmaningen sturen totdat ik verzendbewijs heb toegestuurd. Toen kreeg ik email met vermelding dat artikel ontvangen was en dat ze handmatig zouden crediteren. Dan kon ik dat wel niet zien op de lijst maar de email was mijn bewijs. Nu na bijna 6 maanden krijg ik een incassobureau op de stoep. Aub direct betalen en €50 kosten! Ongelofelijk maar
waar. Kan ik hier weer energie in steken!!
Gewenste Oplossing:
Het incassobureau Intrum moet de vordering onmiddellijk intrekken. Heb hun de email van zalando toegestuurd
