Mijn Klacht:
Ik heb meerdere artikelen tegelijkertijd retour gestuurd, maar één artikel wordt toch in rekening gebracht. Mail gestuurd (naar 3 e-mailadressen van Zalando) met de pakketnummer van het betreffende artikel. Inmiddels 3x een mail gestuurd naar alle 3 e-mailadressen van Zalando en tot op de dag van vandaag geen enkele reactie mogen ontvangen. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar (in gesprek). Inmiddels heb ik de artikelen die ik wel gehouden heb betaald.
Gewenste Oplossing:
Bevestiging van retour betreffende artikel. Aangepast factuur. (o-melding ivm reeds betaalde artikelen).
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
