Mijn Klacht:
Op mijn betaaloverzicht wordt een artikel in rekening gebracht dat ik samen met nog enkele andere artikelen allang terug heb gestuurd.
Ik probeer de klantenservice van Zalando te pakken te krijgen maar dat lukt niet. Bellen lukt niet, mailtjes krijg ik terug omdat dit kennelijk niet de juiste wijze is en via het online formulier lukt het ook niet want op het moment van verzenden krijg
ik een foutmelding
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat mijn betaaloverzicht wordt aangepast.
Daarnaast zou ik het ook erg prettig vinden als de klantenservice gewoon telefonisch en via de mail bereikbaar si.
