Klacht: Geen terugbetaling naar teveel betaalde factuur

DR218 op 05 juni 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 5 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb voor een bestelnummer teveel geld overgemaakt. Dus krijg nog ruim €82euro terug! Helaas paar keer verkeerd ingelicht per mail. Wel bloemen gekregen maar nog geen geld. Ze zeggen dat het 1 juni is over gemaakt maar heb het nog steeds niet op mijn rekening staan!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug gestort krijg en kortingsbon voor het lange wachten en vele tijd die ik in de mail heb moeten sturen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM