Klacht: Geen telefonisch contact mogelijk

[email protected] op 16 november 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 16 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Evenals mevr. Ruytenberg krijg ook ik geen contact met een medewerker van Zalando. Tig keren gebeld op verschillende dagen en wisselende tijdstippen, maar bij Zalando kunnen ze mij niet horen. Gereageerd op een feed back en een mail gestuurd, maar helaas geen reactie van hun. Ik durf zelfs niets meer te bestellen!

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat ze contact met mij opnemen (telefonisch of via e mail) om de problemen uit de wereld te helpen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM