Klacht: Geen reactie heel veel artikelen niet op voorraad

Robinkagie op 14 januari 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 14 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik probeer al vanaf oktober schoenen te bestellen bij zalando.

Elke keer zie ik dat het uitverkocht is, dat kan natuurlijk gebeuren. Maar ik vind het apart dat zalando schoenen kan afprijzen of in de aanbieding kan doen die ze niet eens op voorraad hebben… Tevens heel veel schoenen niet op voorraad…. Vervolgens kan ik de keus maken of ze mij een seintje willen geven als de gewenste maatproduct weer op voorraad is… Dat heb ik dan ook gedaan. Vervolgens krijg ik een mail uw maat is weer beschikbaar. Dus ik ga kijken op de Sire maar alle maten blijven uitverkocht.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als Zalando doorgaans artikelen op voorraad hebben... ben inmiddels al dik 3 maanden bezig om aan schoenen te komen....

Het zou ook fijn zijn als Zalando reageert op mijn email. ...

Mvg een ontevreden klant

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Robinkagie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM