Klacht: Geen betalingsopties: Alleen creditcard

Anne_88 op 09 juli 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 9 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds een aantal dagen kan ik alleen nog maar betalen met een creditcard. Voorheen heb ik altijd kunnen bestellen op rekening, of soms gewoon met iDeal. De website zegt erover dat Zalando zelf mag beslissen wat ze aanbieden aan betalingsmogelijkheden, zonder daarvoor een reden te geven. Als dit niet opgelost wordt ga en kan ik echt niets meer bestellen.

Gewenste Oplossing:

Mijn betalingsmogelijkheden teruggeven, met name op rekening.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM