Mijn Klacht:
Op 05 januari, een artikel besteld en op de afgesproken datum binnen gekregen. Prachtig, maar helaas was dit kado te klein en was het artikel op dat moment helemaal uitverkocht. Per toeval zagen we op 15 januari dat er van de juiste maat weer 2 beschikbaar waren, dus snel een bestelling geplaatst en voldaan. Ook hier netjes een bevestiging van ontvangen. Omdat het een kado betreft waar er nog maar 2 van beschikbaar waren, checkte ik dagelijks de verzenddatum. Zie ik vandaag op mijn account dat de bestelling is geannuleerd. En wanneer ik op de site kijk, is er ineens van het bestelde artikel nog maar 1 beschikbaar!? Contact proberen te krijgen is per mail, chat of telefonisch om wat voor reden dan ook niet mogelijk.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik het artikel alsnog zsm toegestuurd krijg.
