Mijn Klacht:
Ten eerste wordt er een dubbele afschrijving gedaan, vervolgens wordt er doodleuk gezegd dat ik een dubbele bestelling heb gedaan! Was niet zo er ging iets mis met de betaling, vervolgens heb ik 1 van de bestellingen geannuleerd op advies van een collega. Nu kijk ik net weer en is een van de producten ook geannuleerd wat niet de bedoeling is! Bel ik een van de medewerkers Noa zegt die doodleuk dat ik hem weer opnieuw moet bestellen en betalen! En zegt heel brutaal twee keer ik verbreek nu de verbinding! Als dit uw service is dan ben ik geen klant meer bij jullie!
Met vriendelijke groet,
Sevim Versteegh
Gewenste Oplossing:
Als ik per direct met spoed mijn geld terug krijg en het artikel wat ik besteld heb geleverd wordt zonder hem weer te betalen! En mijn artikel wordt nu later geleverd!
