Mijn Klacht:
Goedemiddag ik heb van mijn ouders een cadeaubon van Zalando gehad van 75 euro .
Deze moest opengekrast worden helaas was niet de hele code niet zichtbaar dit heb ik 27 december meerdere keren gemeld via telefoon en service @zalando.nl heb netjes de factuur en de cadeaubon per mail opgestuurd.
Meerdere keren heb ik gevraagd om de cadeaubon op mijn account bij te schrijven .
Elke keer krijg ik te horen dat de financiële administratie hiernaar moet kijken en de klanten service niks kan doen we zijn een maand verder en de herinneringen komen wel echter mijn goed van de cadeaubon niet ik ben er klaar mee
Gewenste Oplossing:
Cadeaubon van 75 euro wordt per direct op mijn account bijgeschreven
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
