Klacht: Betalingsmogelijkheden alleen creditcard

Lilyyy op 29 oktober 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 29 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kan alleen nog maar bestellen en betalen door middel van een credit card. Die heb ik niet. Ik heb 2x contact opgenomen maar ze zeggen dat het afhangt van verschillende factoren waar zij geen inzage in hebben en dat het niks te maken heeft met mijn aankoop en bestelgeschiedenis (waarmee dan wel?!). Het is dus voor mij nu niet meer mogelijk om bestellingen te doen…
Ik ben een ontzettend trouwe klant met meerdere bestellingen per maand, dit verliezen ze nu.

Gewenste Oplossing:

Ik wil weer kunnen bestellen dmv andere betalingsmogelijkheden zoals iDEAL en op rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lilyyy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM