Mijn Klacht:
Ik ben al jaren vaste klant bij zalando en betaal altijd met ideal. Sinds gisteravond kan dit niet meer!? Bij betalings scherm staat dat je ook met ideal kan betalen zoals gewoonlijk maar zodra je volgende aan klikt staat erop eens niet mogelijk alleen credit of visa Mastercard en of ik mijn gegevens wil invullen! ! Ik heb klantenservice gebeld een Belgische vrouw gaf als antwoord Ik weet het niet ligt aan het systeem kan wel eeuwig zo duren.!!! Ze gaf het systeem de schuld en dat was ik ben furieus! !!!
Gewenste Oplossing:
Ik voel me niet gehoord als vaste klant.
Oplossing aangegeven wanneer ik met ideal kan betalen. Anders ben ik klaar met Zalando zo behandel je een vaste klant niet. Dat geldt ook voor kortingscode die ze melden maar helemaal niet werken en als antwoord krijg weet niet hoe het komt ligt aan het systeem. ....
