Klacht: Betaling mogelijkheid alleen via creditcard

Stephanie Maas op 02 november 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 2 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben al jaren een trouwe klant van Zalando. Ik heb altijd de mogelijkheid gehad om achteraf te betalen. Sinds vorige week krijg ik de melding dat ik alleen nog maar kan betalen d.m.v een creditcard. Ik heb contact opgenomen met zalando en ze zeggen daar geen inzage in te hebben hoe dat dit kan komen. Ik vind dit erg vervelend ook via iDEAL is het geen mogelijkheid tot betalen.

Gewenste Oplossing:

Als ik weer de mogelijkheid heb om achteraf of via iDEAL te betalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Stephanie Maas
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM