Mijn Klacht:
Ik ben al jaren klant bij Zalando. Maar dat houdt dus nu op. Ik wilde iets bestellen en gelijk via iDEAL afrekenen maar krijg alleen de melding dat ik via creditcard moet betalen en die heb ik niet…
Dus zegt Zalando: Geen creditcard….dan dag klant!
Heb gebeld…. krijg steeds een in-gesprek-toon. Toen via Messenger chat gedaan en dan krijg je het antwoord dat ze niets kunnen doen voor je…
Ik vind ze zeer respectloos met hun klanten om gaan! Slecht bedrijf.. zeker ook omdat je ze nooit te pakken kunt krijgen.. zowel via de telefoon als mail niet!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ze je de mogelijkheid toch geven om via de betaalmethode IDEAL te betalen. Ze hebben dan gewoon gelijk hun geld binnen. Ik zie het probleem niet..
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
