Mijn Klacht:
Sinds kort kan ik niet meer op rekening bestellen of andere betaal opties selecteren. Sterker nog,ik krijg alleen de optie om met creditcard te betalen! Terwijl ik geen cc in bezit heb. Daarbij wil ik toch enigszins eigen inspraak hebben welk betaal optie ik wil selecteren! Op hun site lees ik dat het aan bepaalde factoren kan liggen. Zoals nog een openstaande rekening (niet van toepassing bij mij). Ook schakelen ze een externe partij in om een kredietcheck uit te voeren. Vreemd! Want telefonisch krijg ik geen antwoord waarom ineens voor deze verandering is gekozen.
Gekopieerd van de site:
(We behouden ons het recht voor om betaling op rekening niet in alle gevallen aan te bieden. In dat geval kun je gebruikmaken van één van de andere betaalwijzen die wij je bieden).
Ik ben jarenlang klant en vind het zéér kwalijk dat ik zowat word gedwongen om de enige optie (dus helemaal geen keus zoals hierboven wordt vermeld) te selecteren. Die ik overigens niet heb!
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag zelf tussen betaal opties kunnen kiezen.
(10)
