Reaal klant op 29 juli 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Samenvatting wordt geladen...
De status van mijn bestelling blijft: Je bestelling wordt klaargemaakt. Na telefonisch contact blijkt dat Zalando zelf niet weet wanneer mijn bestelling wordt verstuurd. Ondanks dat 13 van Nederland met vakantie is blijkt Zalando te kampen met drukte. Of zijn ze dan allemaal bij Zalando op vakantie..?
Als mijn bestelling binnen de vooraf aangegeven termijn is bezorgd. Kortom binnen 1-4 werkdagen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
