Klacht: Bestelling niet geleverd

AshleyNoy op 21 april 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 21 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanavond bleek mijn bestelling DHL niet te zijn bezorgd. Heb hier netjes over gebeld en ben ontzettend onbeschoft te worden gestaan door jullie callcenter.

Op de trackinglink staat dat DHL mijn pakket in de brievenbus heeft gedaan, maar ik heb niets ontvangen. Nu word t niet opgelost of gecrediteerd maar moet ik maar online een klacht indienen?!

Werkelijk waar schandalig!

Graag wens ik dat dit alsnog opgelost word.

Het gaat om bestelling 10203120140528

Gewenste Oplossing:

Creditering

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AshleyNoy
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM