Klacht: Bestelling geplaatst, niet ontvangen.

Derrr op 23 oktober 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 23 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste Zalando,

Zojuist staat er op mijn track and trace dat ik mijn bestelling heb ontvangen maar ik was heel de dag thuis, de bel is niet gegaan. Helemaal niks. Heel apart dit. Ik heb mijn bestelling niet ontvangen dus, ook de buren niet. Wel staat er dat mijn bestelling is geleverd, hoe kan dit? Graag hoor ik zo snel mogelijk hoe het zit. Het is namelijk een cadeautje. Het is nu 23 okt, bestelde 18 okt al het shirtje. Mijn bestelnummer is 10206068810192

Gewenste Oplossing:

Ik wil het shirtje, anders neem ik ook genoegen met geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Derrr
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM