[email protected] op 24 februari 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Samenvatting wordt geladen...
Er bestaat binnen Zalando geen telefoonnummer waar je direkt en netjes te woord gestaan wordt door een medewerker. Alles, maar alles is online en als klant heb je soms de behoefte om te kunnen bellen en geholpen te worden. Daarnaast ligt de website de halve tijd plat, zowel de NL als de BE. Jammer….
Als er een vriendelijke medewerker is die jou telefonisch kan helpen zonder het hele internet af te hoeven struinen. Echt een slechte service!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
