Saskia Dabaut op 27 september 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Samenvatting wordt geladen...
Op 26/08 ontving ik mijn bestelling. Helaas ontbrak er 1 artikel.(New Look Trui-dark red NL021IOEH-G11000S000 maat S ter waarde van €9,09.
Ik dacht dat de trui nageleverd zou worden en ik heb navraag gedaan bij alle afhaalpunten in de buurt. Helaas is de trui nergens te vinden. Kan ik de trui alsnog ontvangen of kan dit bedrag gecompenseerd worden?
Alvast bedankt.
Met vriendelijke groeten,
Saskia Dabaut.
Eerdere bestellingen verliepen correct.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
