Annie Baks op 25 februari 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Samenvatting wordt geladen...
Nadat ik een bestelling had geplaatst bleek dat ik alleen maar kon betalen met een creditcard die ik niet heb. terwijl op de website wordt aangegeven dat er verschillende betaalwijzen zijn. De klantenservice gaf aan dat dit probleem bij hen bekend is maar dat ze er niets aan kunnen doen. Maw: je kunt er dus niet meer bestellen!!! Ik lees nu dat er veel mensen met dezelfde klacht zijn.
Als ik kan betalen met ideal of paypal
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
