Klacht: Alleen betalen met creditcard

Karin Mont op 05 maart 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 5 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kan geen artikelen meer bestellen bij Zalando. Als ik iets wil bestellen en betalen krijg ik de mededeling dat dit alleen met creditcard kan. Die heb ik dus niet. Voorheen kon ik via iDEAL betalen maar ik kan die optie niet eens aanklikken. Verschillende keren contact gehad met een medewerker maar diegene kon er niets aan veranderen. Ik heb trouwens ook nog best wel wat geld (van cadeaubon) op mijn rekening staan, die kan ik nu helaas niet gebruiken.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas weer tevreden als ik weer via iDEAL kan betalen en ik mijn geld (van de cadeaubon) kan gebruiken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Karin Mont
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM