Mijn Klacht:
Ik krijg vandaag een tweede aanmaning voor een broek die ik een paar weken geleden al betaald heb. Vervolgens probeer ik met Zalando in contact te komen, maar het nummer is niet bereikbaar (voortdurend in gesprek) Toen ik ze wilde mailen, kreeg ik ook een foutmelding. Kortom, ze zijn niet te bereiken. Dus kan ik hen ook niet vragen een check te doen van de betaling die al binnengekomen moet zijn. Hoe kom ik met hen in contact om dit op te lossen? Erg jammer dat ik het nu op deze manier moet doen. (lees; Zalando biedt wat dit betreft weinig service)
Gewenste Oplossing:
als ze een check hebben gedaan op de betaling.
