ClaudiaM op 14 november 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Samenvatting wordt geladen...
In augustus 4 paar schoenen besteld, hiervan heb ik er 3 teruggestuurd. Zalando beweert er maar 2 te hebben ontvangen! Nu zit ik met een incassobedrijf te klooien en moet ik 40€ betalen omdat ik het product te laat betaald heb!!! Zalando het is jullie fout dat er een product mist, en de klant moet er voor boeten. Mij zijn jullie kwijt als trouwe vaste klant!!!!
Als Zalando de incassokosten betaald van 40€, en mij niet met hun problemen opzadelt!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
