Een klant van Bunq meldt dat zijn zakelijke rekening zonder waarschuwing is geblokkeerd na het ontvangen van een betaling. Het geld is verdwenen en de klant vraagt zich af hoe lang de controle zal duren en of hij weer toegang tot zijn rekening zal krijgen, maar ontvangt geen reactie van Bunq.
Van morgen kreeg ik een bedrag op mijn Bunq zakelijk rekening,paar minuten later was het geld verdwenen en mijn account ook,wegens controlle blijkbaar.
Dat waren mijn laatste beschikbaare centen,kan mij iemand vertellen hoe lang dat duurt ,of ik nog bij kan ?
Bunq antwoordt natuurlijk niet.
Ik wil graag zo snel mogelijk mijn geld
kunnen gebruiken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bunq
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bunq nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
