Bert Hildesheim op 17 oktober 2018 over Zaanse Hoeve in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een klant heeft op 16 oktober een halve liter roeryoghurt gekocht, die volgens hem dunner is dan melk. Hij vermoedt dat er sprake is van een productiefout, aangezien het product normaal gesproken van goede kwaliteit is.
Op 16 oktober een halve liter roeryoghurt gekocht, deze is dunner dan melk. Productie fout neem ik aan.
Is anders altijd goed.
Eerder geen klachten.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
