Klacht: Klacht bestelling Yves Rocher

NathalieS op 24 februari 2013 over Yves Rocher in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vrijdag gebeld en mijn bestelling doorgegeven nadat mij is beloofd dat deze dinsdag uiterlijk woensdag bezorgd zou worden. Vandaag gebeld en nu vertellen ze mij doodleuk dat mijn pakket pas donderdag of vrijdag bezorgd wordt. Leuk als ik er voor vier weken niet meer ben. Drie keer gebeld of ze er een spoedlevering van kunnen maken, maar dat kunnen ze zogenaamd niet (dat kan altijd hoor). Het interesseerd ze helemaal niks. Terwijl dit beloofd is!!! Krijg totaal geen medewerking helemaal niets! HIER BESTEL IK NOOIT MEER!

Gewenste Oplossing:

Spoedlevering!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM