Klacht: Betalingen

Dhr h.vondenhoff op 15 mei 2015 over Yves Rocher in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn vrouw heeft iets bested bij uw bedrijf waarvan ik de rekening op 16-3 betaald heb op 17-3 is het geld terug gestort.Wij hebben een herinnering gekregen en deze betaald op 24-4 Nu heb ik weer een herinering gekregen + 5 euro administratiekosten.Maar wij hebben reeds betaald. Met vriendelijke groeten Dhr H. Vondenhoff klant nr 059018457 en u kunt ons als klant schrappen uit uw bestanden.

Gewenste Oplossing:

Als wij geen klant meer zijn

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM