Dhr Thissen op 22 mei 2023 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Yunexpress meldt dat het retouradres ontbreekt, wat het terugsturen van artikelen bemoeilijkt. De klant heeft dit retouradres nodig om de retourzending te kunnen uitvoeren.
Het retouradres ontbreekt. Heb dit nodig om artikelen terug te sturen.
Beide leren jassen zijn:A niet wat ik verwacht had,
B zijn te klein, 4x xl past mij niet,
C een sowieso teveel.
Oplossing beide jassen retour en refund van de betaling ervoor.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
