Zayneb op 03 september 2023 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een persoon ontving een e-mail van Yunexpress over een pakket dat hij of zij nooit heeft besteld. De klager geeft aan dat er geen bestelling is geplaatst en dat hij of zij niet om het pakket heeft gevraagd.
Ik heb nooit iets besteld en krijg een mail dat er een pakket binnenkomt van yunexpress. Ik heb hier niet om gevraagd ik heb niets besteld.
Ik wil niets betalen en wil dat pakketje niet. Het ligt bij de buren omdat ik niet thuis was. Ik wil hier niets mee te maken hebben en niets betalen!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
