Klacht: Op het filmpje lijkt het bestelde veel breder en groter en de aanbieding was 3 stuks

Yaroslavl op 02 september 2020 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Yunexpress
Status Open
Datum 2 september 2020

Een klant heeft een klacht ingediend over een ontvangen bestelling van een namaak heg van klimop van Yunexpress. Volgens de klant lijkt het product op het filmpje veel breder en groter dan wat daadwerkelijk is geleverd, en in plaats van de beloofde drie stuks heeft de klant slechts één, veel kleiner exemplaar ontvangen dat opgerold is in plaats van uitgevouwen.

Mijn Klacht:

Slaat helemaal nergens op heb er maar 1 ontvangen ,veel kleiner dan op de film,
Daar kom je hem helemaal uitvouwen ,hier is ie opgerold

Betreft een namaak heg van klimop

Gewenste Oplossing:

Retour zenden en geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yaroslavl
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM