Klacht: Geen retour adres

burnboy1 op 23 augustus 2020 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Yunexpress
Status Open
Datum 23 augustus 2020

Een consument heeft een stofzuiger voor een zwembad besteld, maar ontving het verkeerde product. De klant wil het artikel retourneren en vraagt om een terugbetaling, maar heeft geen retouradres ontvangen van Yunexpress.

Mijn Klacht:

Stofzuiger voor zwembad is de verkeerde wil hem terug en mijn geld terug

Gewenste Oplossing:

Deze gaat met een waterslang en dat werkt NIET maar er staat niks van een retour adres of een brief waar dit opstaat

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door burnboy1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM