Mijn Klacht:
Vorige week is mijn account gehackt, is er een kanaal aangemaakt waar een video op is geplaatst wat niet door de beugel kon. Ik word hiervoor gestraft ondanks je in de mails aangeeft dat ik dit niet was, bijlages erin gezet waarop je kunt zien dat het is begonnen vanuit mijn Hotmail met allerlei verschillende IP’s over de gehele wereld die hebben ingebroken in mijn Hotmail en zo via daar naar allerlei andere websites, game platformen etc zijn gegaan. Maandelijks vanaf Okt. 2018 Youtube Premium gehaald.
Alles duidelijk en concreet uitgelegd wat voor een emotionele waarde het account voor mij heeft en welke gevolgen het mentaal mij kan geven.
Ondanks alles hebben ze pure schijt aan haar gebruikers sinds je compleet kapot mag vallen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ze wat meer empathie zouden hebben voor haar gebruikers.
Ook moeten kunnen kijken naar wat de situatie is en niet altijd de regeltjes willen volgen.
(10)
