Klacht: beloftes die niet nagekomen worden

Progje op 08 mei 2018 over Youtube in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Youtube
Categorie Websites
Status Nieuwe klacht
Datum 8 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zoals we weten heeft Youtube hun policy veranderd sinds 20 Februari 2018, en de verandering was dat je 1000 subs miet hebben en over 4000 kijk uren in 1 jaar heeft. Nou was ik al over de 1000 subs en over 4000 kijk uren in begin Maart. Dus heb de aanvraag opnieuw ingediend. Er staat op de site dat ze hopen end April alles te hebben verwerkt. Na zoveel emails te hebben verstuurd tot op heden niks gehoord. Ook hebben ze het nog niet ingeschakeld. Heel jammer van je tijd en moeite. Dus bij deze een klacht.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als mensen zich aan hun beloftes houdt want dit heeft ook met echt geld te maken en je tijd die je erin steekt. Het moet een keer klaar wezen hoe youtube je dingen regelt.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Youtube

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Youtube nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Beste Progje, Je hebt onlangs een klacht gemeld over Youtube. Helaas neemt Youtube jouw klacht niet in behandeling op Klacht.nl. Wil je direct juridisch advies over jouw klacht? ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Wat betekend deze email die ik van jullie terug krijg na het plaatsen van mijn klacht? Betekend het dat jullie me klacht niet serieus nemen of dat youtube het niet serieus neemt?? Ik maak uit de email op dat jullie niet zitten te wachten op klachten. Dat maak ik op uit de email die ik van jullie terug kreeg. Verklaar deze zin nader en ik citeer: Helaas neemt Youtube jouw klacht niet in behandeling op Klacht.nl Volgens mij neemt Youtube helemaal niks serieus, en uit de zin die in mijn email staat nadat ik de klacht had ingediend schijnt dat wij al weten dat Youtube het niet serieus neemt, daarom heb ik ook de klacht bij jullie op de site geplaatst. Nogmaals, leg de zin mij even uit zodat ik precies snap wat jullie proberen te zeggen tegen mij. Of zijn jullie een onderdeel van Youtube?? want dan snap ik het, niet dat ik het goed keur alleen snap ik even niet wat youtube er mee te maken heeft en hoe weten jullie dat youtube het niet serieus neemt. Beetje raar dus vandaar dat ik het even vraag. Gaarne hoor ik meer Vriendelijke groet

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Ehmmm, sorry maar er staat boven aan het bericht dit: Bericht van Youtube Waarom staat er boven mijn post dat het een bericht is van Youtube? is dat niet tegen de regels in? hmm denk dat deze stap naar klacht.nl toch niet zo een goede stap is. Niet zo netjes. Volgens mij gaat dit de verkeerde kant op mensen... want ik ben youtube niet... Ik ben toch echt Progje en geen youtube. Er zou moeten staan: Bericht van Progje

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Addertje is onder het gras vandaan gekomen. Heb even gebeld met hun en ze waren zo onvriendelijk en ze kunnen je niet eens helpen. Juridisch advies was niet even op zijn plaats. Maar zoals ik al las is het een bedrijfje opgezet door jongeren (dat las ik op hun site) dat een telefoon nummer van een juridisch advies bureau heb neergezet en het schijnt dat dat telefoon nummer je niet kan helpen, ook niet met juridisch advies. Ik had dat al in de gaten voordat ik hun belde maar dat gaf hij aan ter bevestiging. Het is gewoon weer zo een stom kut bedrijfje dat geld wil verdienen (of probeert te verdienen). Als ze je al onderbreken met sorry wij zijn geen klacht.nl we geven alleen advies. Nou hun advies was: We kunnen niet helpen want je heb bij klacht.nl een bericht achter gelaten en niet bij ons. Dus kijk uit mensen. Laat je niet lokken door hun kut praktijken. Nogal logisch dat de mensen rare stappen gaan maken.

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - over de zin Helaas neemt Youtube jouw klacht niet in behandeling op Klacht.nl Kon hij ook niks zeggen. Lekker he zulk advies. Dat had ik nou net nodig tijdens een telefoontje naar hun toe (NOT) Ook weer zo een nep kut bedrijf.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM