Klacht over Youshops.nl: Niet leveren van best…

Klacht: Niet leveren van bestelde artikel

Boonoo.4 op 06 april 2012 over Youshops.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Meld uw Klacht over Youshops.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Youshops.nl

Categorie Internetshops - Algemeen

Status Open

Datum 6 april 2012

Een klant heeft op 10 maart een Apple MacBook Air besteld bij Youshops.nl en deze via iDEAL betaald. Na een uitstel van levering door een inbraak in het magazijn, bleek de website op 31 maart niet meer bereikbaar en was er geen contact mogelijk. Op de verwachte leverdatum ontving de klant in plaats van de MacBook een Samsung telefoon ter waarde van 20 euro, waarna contact met het bedrijf leidde tot de mededeling dat Youshops.nl failliet is.

Mijn Klacht:

Op 10 maart besteld Bij Youshops.nl een Apple MacBook Air en via Ideal betaald. Enkele dagen erna een telefoontje dat de levering uitgesteld werd ivm een inbraak in het magazijn. Verwachte leveringsdatum 4 april. Op 31 maart website van Youshops.nl uit de lucht en niemand is telefonisch of via de mail te bereiken. Op 4 april wordt een Samsung telefoontje van nog geen 20 euro bezorgd ipv de Apple MacBook Air van 533,10 euro. Na herhaalde pogingen eindelijk contact: er wordt gezegd dat bedrijf failliet is??!!