Klacht: Onduidelijk canvas

Deamonix op 01 december 2018 over Yoursurprise in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Yoursurprise is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 1 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wou een canvas bestellen op de site. De eerste foto was volgende de site niet scherp genoeg. Oké volgende foto. Yes geen driehoekje dus mogelijk… bestellen ging vlot totdat het canvas binnen kwam…. de persoon die erop stond totaal wazig. 1 van de 2 paarden is wit licht bruin is gewoon zwart maken horen wit zijn grijs. Tekst helemaal doorgelopen etc. Telefonisch en per mail co tact gehad.. enige wat ze konden bieden was 20% korting. Dezelfde foto bij een ander bedrijf af laten drukken en raad eens… erg scherp! Ik eis mijn geld terug voor dit slechte plastice uitgelopen doek…

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Yoursurprise over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten